Posts Tagged ‘curso’

Ponencia en EADA, seminario sobre Nuevo Marketing para el EadaAlumni

25, nov 2009

El pasado 27 de Octubre tuve el placer de ser invitado a dar una ponencia de 2 horas en EADA, con motivo de las actividades que realiza el EADA Alumni, el club de antiguos alumnos de Escuela de Alta Dirección y Administración de Barcelona. Sinceramente, hice una encerrona a los asistentes. No respeté demasiado el [...]

Encuestas de satisfacción del curso de CRM que impartí en ESCODI

8, ene 2009

Hace tanto tiempo que hice el post, que no sabía si hacer una actualización o crear un nuevo post. Al final, hago un minipost al respecto. Ya os comenté que había impartido un curso de CRM básico para comerciantes minoristas en l’Escola de Comerç i Distribució de Terrassa (ESCODI). Ahora me han pasado las encuestas [...]

Resumen del curso de CRM para comerciantes en ESCODI

2, dic 2008

El miércoles pasado impartí un curso básico de CRM para comerciantes. En total vinieron 9 personas, con un perfil bastante interesante, que me dieron muchas opciones distintas para poder dar ejemplos reales “in situ” de los temas del curso. Oscar Cumí se apuntó al curso… y twitteó algunas de las frases que iba soltando. Este [...]

Curso sobre CRM para comerciantes minoristas

22, nov 2008

El miércoles que viene, 26 de Noviembre, imparto un curso en l’Escola de Comerç i Distribució de Terrassa, ESCODI, sobre Técnicas de Gestión de las Relaciones i Fidelización con el Cliente, totalmente enfocado para comerciantes. Se trata de un curso monográfico de 4 horas que hemos titulado “Fidelización, gestión de las relaciones con el cliente“. [...]


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